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    市市场监管局用“心”践行“三服务”助企发展

    发布日期:2019-04-11浏览次数:字号:[ ]

      3月以来,市市场监管局累计对50家小微企业提供精准服务,?#24067;?#25910;集问题与困难近20项。

      一是“点对点”精准服务。摸底筛选50家企业,精挑细选八大重点产业型、科技型、成长型和主动要求帮扶型小微企业作为重点服务对象。通过科所各派出1名“助企服务员”,每名人员服务5家企业,开展“点对点”精准服务。

      二是“面对面”了解诉求。开展“面对面”座谈交流,重点了解小微企业扶持、商标品牌发展、证照办理、?#31216;?#21644;药品安全生产管理、企业食堂改造等方面的诉求,建立一企一张服务问题清单。

      三是“实打实”分类解决。对能当场解决的问题现场予以解答,如企?#30340;?#25253;、守信企业申报及食堂改造等;对疑难问题分类处理,通过内部研究解决或联合其他部门协商解决,如“厂房面积小”“?#31216;?#29983;产企业高新人才资源稀缺”“对药品生产质量管理规范的实施、质量研究的开展等不熟悉”等;对日常问题在线解决,由助企服务员、企业、专家等组建微信或qq等在线群组,提供?#20843;?#21483;随到”的“店小二”服务。





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